Zynx VPN
Политика конфиденциальности Открыть бота
Юридический документ

Пользовательское соглашение и Публичная оферта

Редакция действует с 12 августа 2026 года • Сервис: Zynx VPN (zynxvpn.ru)

1. Общие положения и предмет Соглашения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ) сервиса Zynx VPN (далее — «Исполнитель», «Сервис») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на оказание цифровых услуг по предоставлению доступа к виртуальной частной сети VPN.

Сайт zynxvpn.ru носит исключительно информационный характер. Регистрация, оформление цифровой подписки, получение конфигураций и оказание услуг осуществляются через официальный Telegram-бот сервиса: @ZynxVPN_bot.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается запуск Telegram-бота, активация тестового периода или совершение Пользователем оплаты любого из выбранных тарифов.

2. Порядок предоставления и характер услуг

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к удаленным серверам шифрованной передачи данных по протоколам VLESS Reality и WireGuard в соответствии с выбранным тарифным планом.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется действующими тарифами сервиса, указанными на сайте и в Telegram-боте на момент оформления. Оплата производится в российских рублях на условиях 100% предоплаты.

Прием и процессинг платежей обеспечивается сертифицированным платежным шлюзом. Доступные способы оплаты:

Сервис Zynx VPN не собирает, не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Пользователей. Все расчеты производятся по защищенным протоколам на стороне сертифицированного платежного шлюза (PCI DSS Level 1).

4. Политика возврата средств (Refund Policy)

В силу цифрового характера предоставляемых услуг (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), доступ к VPN считается предоставленным в полном объеме с момента генерации и отправки конфигурационного ключа в Telegram-бот.

Возврат денежных средств возможен исключительно в случае полного отсутствия технической возможности использования Сервиса по вине Исполнителя, если неработоспособность серверов продолжалась более 24 последовательных часов с момента официального письменного обращения Пользователя в Службу поддержки @ZynxVPNsup_bot.

Возврат не осуществляется, если невозможность подключения вызвана индивидуальными техническими неисправностями устройства Пользователя, блокировкой оборудования на стороне местного интернет-провайдера или нарушением правил настоящего Соглашения.

5. Правила допустимого использования (AUP)

Пользователю категорически запрещается использовать Сервис для следующих действий:

В случае выявления противоправных действий Исполнитель оставляет за собой право немедленно заблокировать доступ к сервису без компенсации стоимости оставшейся подписки.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель принимает все разумные меры для обеспечения непрерывной и скоростной работы сети, однако не несет ответственности за перебои в работе глобальных магистральных каналов связи, действия третьих лиц и форс-мажорные обстоятельства.

7. Контакты и Служба поддержки

Все обращения, претензии и вопросы принимаются в официальном боте службы поддержки сервиса:
• Telegram Служба поддержки: @ZynxVPNsup_bot
• Электронная почта: support@zynxvpn.ru
• Официальный новостной канал: @ZynxVPN